Molti utenti del programma Erasmus for Young Entrepreneurs (EYE) stanno riscontrando difficoltà ad accedere alla piattaforma IT Tool. Nella maggior parte dei casi il problema non è la piattaforma, ma le nuove regole di sicurezza introdotte dal sistema EU Login dal 12 gennaio.
Da questa data, infatti, la Commissione Europea ha rafforzato l’autenticazione degli utenti introducendo controlli di sicurezza più severi. Questo significa che chi prima accedeva solo con email e password oggi può trovarsi bloccato perché il sistema richiede anche la conferma tramite EU Login Mobile App: si tratta di una misura standard applicata a molte piattaforme europee per migliorare la sicurezza degli accessi.
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Cos’è EU Login e perché serve per EYE IT Tool
EU Login è il sistema ufficiale di autenticazione della Commissione Europea. Viene utilizzato per accedere a numerosi servizi europei, tra cui la piattaforma del programma Erasmus for Young Entrepreneurs: https://www.erasmus-entrepreneurs.eu/ Per garantire maggiore sicurezza, EU Login utilizza sempre più spesso l’autenticazione a due fattori (2FA), cioè una verifica aggiuntiva tramite app mobile o altri sistemi di sicurezza. Per questo motivo oggi è fortemente consigliato configurare correttamente EU Login Mobile App.Come configurare EU Login Mobile App per EYE IT Tool
La configurazione deve essere fatta sul portale EU Login e non direttamente dentro la piattaforma EYE. Il primo passo è accedere al sito ufficiale: https://ecas.ec.europa.eu/cas/ Se non si possiede ancora un account EU Login, è necessario crearne uno cliccando su “Create an account”, inserendo i propri dati e confermando la registrazione tramite email. Se invece l’account esiste già, basta effettuare l’accesso. Una volta effettuato il login, bisogna entrare nella sezione “My Account” e poi nella voce “Manage my mobile devices”. Qui è possibile registrare il telefono cliccando su “Add a mobile device”. Il sistema mostrerà un QR code che dovrà essere scansionato tramite l’app EU Login installata sul telefono. Dopo aver impostato un PIN o l’autenticazione biometrica, il dispositivo sarà correttamente collegato all’account. Da quel momento EU Login potrà utilizzare il telefono per confermare gli accessi.Come accedere correttamente alla piattaforma Erasmus for Young Entrepreneurs
Dopo aver configurato EU Login Mobile App, l’accesso alla piattaforma EYE IT Tool diventa molto semplice:- vai su https://www.erasmus-entrepreneurs.eu/;
- clicca su login;
- inserisci la tua email;
- confermare l’accesso tramite l’app EU Login.
Perché molti utenti non riescono ad aggiungere il telefono
Uno dei problemi più frequenti riguarda gli utenti che non riescono a registrare il telefono perché EU Login richiede già un metodo di autenticazione che però non è più disponibile. Questo succede spesso quando:- l’account è stato creato anni fa
- un vecchio telefono è stato cambiato
- l’app è stata reinstallata
- non sono stati configurati metodi alternativi
Email già registrata su EU Login: cosa significa
Un altro problema molto comune è il messaggio che indica che l’email è già utilizzata. Questo non è un errore: significa semplicemente che l’account EU Login esiste già. La soluzione è utilizzare la funzione di recupero password oppure accedere con le credenziali esistenti. EU Login infatti permette un solo account per indirizzo email.È possibile usare un solo account per più persone?
Dal punto di vista tecnico può funzionare, ma non è la soluzione consigliata. EU Login è pensato per account personali, quindi la soluzione corretta è che ogni membro dello staff abbia il proprio accesso. Successivamente ogni utente può essere aggiunto nella piattaforma EYE IT Tool con il proprio ruolo.Raccomandazioni pratiche per Intermediary Organisations
Per evitare problemi di accesso è consigliabile adottare alcune buone pratiche:- ogni membro dello staff dovrebbe avere il proprio EU Login;
- è meglio evitare email condivise per l’accesso;
- è importante configurare subito EU Login Mobile App e mantenere aggiornati i dispositivi registrati.
